Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
xv88

xv88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành:

1.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều, xv88 không lưu mật khẩu dạng thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT — lưu ý rằng xv88 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi bạn gửi qua live chat hoặc email [email protected].

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu và mẫu thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, các trang đã xem, thao tác click, lịch sử giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

xv88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

xv88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game Providers): Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi độc lập nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật hỗ trợ phát hiện hành vi gian lận, bot và đa tài khoản nhận dữ liệu thiết bị và hành vi ở dạng được mã hoá hoặc giả danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: xv88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.

xv88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên xv88.cam, giúp chúng tôi xác định các trang có v ấn đề về hiệu suất và cải thiện giao diện người dùng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn hiển thị tỷ lệ cược và các thiết lập cá nhân hoá khác.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

Thời gian lưu trữ cookie dao động từ cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn. Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của xv88.

xv88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối, phục vụ giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc tổng hợp thành dữ liệu thống kê không thể nhận dạng cá nhân.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu rút đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, xv88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

xv88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các mối đe dọa trái phép:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ xv88 được mã hoá bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật truyền thông hiện đại nhất hiện nay.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và chi tiết tài chính được mã hoá tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: xv88 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng bằng lớp xác minh thứ hai qua OTP, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường như đăng nhập từ vị trí địa lý mới, nhiều lần nhập sai mật khẩu, hoặc thay đổi thiết bị đột ngột.

Với tư cách là người dùng dịch vụ xv88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo tên đăng nhập và mô tả yêu cầu cụ thể. xv88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ xv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. xv88 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hay vị thành niên.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), xv88 kiểm tra thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định. Nếu xv88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Trang web xv88.cam có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho xv88.cam và các dịch vụ do xv88 trực tiếp vận hành.

xv88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ xv88.cam.

xv88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, xv88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ xv88.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi gần nhất" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xv88 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xv88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại xv88.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu; tối đa 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Phiên bản và hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Tài liệu được soạn thảo bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn ngữ.