Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
xv88

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại xv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải là cá nhân thực sự — nghiêm cấm đăng ký tài khoản nhân danh pháp nhân, tổ chức hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý được xv88 chấp thuận. xv88 có quyền từ chối hoặc giới hạn dịch vụ đối với người dùng từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chính sách chơi có trách nhiệm nào hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại xv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Tài khoản xv88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho xv88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và xử lý thanh toán không bị gián đoạn.
• Không cho phép bất kỳ cá nhân nào khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại xv88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được xv88 chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút) trong giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• xv88 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định AML.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 10 đến 60 phút sau khi yêu cầu được xét duyệt.
• xv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lớn.
• Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện để rút.

xv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình thưởng sẽ có yêu cầu vòng cược riêng, thường dao động từ 10x đến 35x tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván/kèo thường bị giới hạn ở 500.000 VNĐ trừ khi có thông báo khác.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều tính vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng loại trò chơi sẽ được công bố rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

xv88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.

xv88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người kh ác hoặc mạo danh tổ chức trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker, baccarat trực tuyến.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xv88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của xv88.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có chủ đích nhằm triệt tiêu rủi ro khi đang sử dụng tiền thưởng.

xv88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xv88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất từ hoạt động cá cược: Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động đặt cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ: xv88 không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục 100%. Sự cố kỹ thuật tạm thời, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn) có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.
• Thiệt hại gián tiếp: xv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do hậu quả nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của xv88.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi trên nền tảng do các nhà cung cấp phần mềm độc lập (game providers) vận hành. xv88 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía các nhà cung cấp này.

xv88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) — xv88 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email trước khi đóng tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat trên website. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

xv88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới tại xv88.
• Thực tế kiểm tra (Reality check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

xv88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xv88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ xv88.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện tại.
• Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu này để người dùng dễ theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xv88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ xv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại xv88.cam
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 (UTC+7), bảy ngày trong tuần kể cả ngày lễ

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email kèm theo:

• Tên đăng nhập và địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
• Kết quả mong muốn từ phía bạn

Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn ngữ.